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SPC Blog

Posted by on Apr 10, 2018 .

Treue Kunden sind für Unternehmen in der heutigen Zeit überlebenswichtig. Durch regelmäßige Aufträge sichern sie nicht nur einen stetigen Umsatz. 
In Zeiten des Internets sorgen sie zudem für einen guten Ruf und so für Neukunden. Stammkundschaft besitzt eine hohe Preisakzeptanz und gibt dem Unternehmen über ehrliches Feedback die Möglichkeit, die allgemeine Kundenzufriedenheit stetig zu steigern und den eigenen Betrieb zu optimieren. 
Dieser Artikel soll Mittel und Wege aufzeigen, Stammkunden zu gewinnen und langfristig zu binden.

 

Kundenbindung per Definition


Unter dem Begriff Kundenbindung verbirgt sich im...

Posted by on Mar 19, 2018 .

Wer braucht sie nicht – die EC-Karte! Ganz selbstverständlich wird sie ständig gezückt, wenn’s um das Bezahlen geht. Ein Blick zurück auf die Geschichte der heutigen EC-Karte lässt erkennen, dass diese zwei verschiedene Ursprünge hat. Beim ersten handelt es sich um die in Europa kreierte und ab 1968 in den Zahlungsverkehr eingeführte Eurocheque-Karte, welche gemeinsam mit einem Eurocheque dem Bargeldbezug in Geldinstituten diente und später sogar bargeldlose Zahlungen möglich machte. Der zweite Ursprung bezieht sich auf die US-amerikanische ATM-Karte - ATM steht dabei für Automated Teller Machine. Mit dieser Karte konnte Bargeld an...

Posted by on Feb 13, 2018 .

 

Auf den ersten Blick sind RFID–Karten klassische Plastikkarten, wie es sie mittlerweile in großer Zahl und vielen Designs im Alltag gibt. Gegenüber einer einfachen Gutscheinkarte können sie jedoch mehr. Die RFID–Karten haben eine integrierte Radiofrequenz-Antenne. Diese speziellen Transponderkarten können ausgelesen werden, ohne dass zwischen den Karten und dem Lesegerät ein direkter Kontakt  vorhanden ist. Die Abkürzung RFID wurde aufgrund des eigentlichen Begriffs „Radio Frequency Identification“ gewählt.

Die Antenne ist für den Nutzer der Karten an sich nicht sichtbar und wird vollständig in das Plastik integriert....

Posted by on Jan 16, 2018 .

Sie hängen in Supermärkten im Kassenbereich, können in Online Shops bestellt werden und werden als Dankeschön für Abonnements verschickt: Gutscheinkarten finden vielseitig Anwendung. Gefertigt aus Plastik sind sie deutlich robuster als die klassischen Papiergutscheine, die lange den Markt dominierten. Doch wie sieht die typische Gutscheinkarte aus und von wem wird diese angeboten?  Welche Händler bieten die Gutscheinkarten bereits jetzt schon an und was sind die größten Vorteile?

 

Die wichtigsten Merkmale der Gutscheinkarte

Zu erkennen ist die klassische Gutscheinkarte bereits an Größe und Format. So misst sie im...

Posted by on Nov 06, 2017 .

Jeder kennt sie und die Meisten nutzen sie bereits besonders aktiv: QR-Codes haben sich in den letzten Jahren zum Basic vieler Verpackungen entwickelt. Sie zieren Etiketten, sind auf Schachteln und Dosen zu finden und fallen durch ihre einfache Anwendung auf. Doch was sind QR-Codes eigentlich? Wie funktioniert diese Technik und was brauchen Sie, um die Codes auszulesen?

Einen QR-Code erkennen Sie in erster Linie an seiner Optik. Die quadratischen Codes setzen sich aus einem beliebigen Muster aus kleinen Kästchen zusammen. Für den Betrachter wirken die Muster wirr und unübersichtlich. QR-Codes kommen beispielsweise auf folgenden...

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